プロスポーツ選手は自分の素晴らしいプレーで観客を魅了します。
これがプロのアスリートとしての役割なのです。
だから勝つことにもこだわります。
ビジネスの要諦は顧客を喜ばせること。
これを顧客満足(CS: Customer Satisfaction)と表現していますね。
そして、実際に顧客を喜ばせるのは社員やスタッフです。
だから、経営者や管理者の仕事は、社員やスタッフが仕事に喜びを感じることができるように環境を整えることになります。
これを従業員満足(ES:Employee Satisfaction)と表現しています。
このことがわかっている会社はどんどん発展していますし、そうでない会社は伸び悩んでいると思います。
私たちの脳は、自分のためにやっていることには限界が早く来てしまう、あきらめが早いという特徴があります。
逆に、誰かのためにという思いで取り組んでいることは、簡単にあきらめられなくなります。
ポイントは「誰かを喜ばせたい」という思いです。
喜ばせたい人がいて、なぜ喜ばせたいのかを考えることで、あきらめない理由が見つかります。
こちらでは詳しく説明します。
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あなたは誰にどんなふうに喜んでほしいですか?
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午前はサポート校でのメンタル指導でした。
段々雰囲気が良くなってきました。
午後からはハンドボール日本リーグのアランマーレ富山でのメンタル講習。
リーグの中でも最も平均身長が低く、平均年齢も23歳と最も若いチーム。
だからこそ、日本リーグを面白くできる存在であり、ハンドボールに関心をもってもらえる可能性を秘めた存在でもあります。
底抜けに明るい彼女たちの熱いプレーにご期待下さい(^^)
※写真の時だけマスクを外しています。
日本経済新聞社の「私の道しるべ」に掲載されました!!
「未来の日本へ リーダーたちのメッセージ」という副題が付いているとおり、飯山のこれまでのこと、そしてこれからの未来について語っています。
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●自己肯定感が低い人が使いがちな「マズい口癖」
●星稜を「甲子園強豪校」に変えた2つの気づき
●ヘタれない人が寝る前3分間実行していること
●「勝負に強い人」が心得ている3つのこと
●人付き合いが「ラクな人とつらい人」決定的な差
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※ 脳科学で判明!どんどん「メンタルが弱くなるNGな習慣」とは?乗り越える方法4選
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