飯山晄朗

業績は「職場の雰囲気」に比例する。離職率を下げて黒字化へ導く“人への投資”《7,088本目》

2026年8月20日

中小企業や町工場において、「人への投資」と「丁寧な対話」によって変革を遂げる企業が増えています。

例えば、建設機械部品を製造する丸栄工業。主要取引先の撤退という大ピンチをきっかけに、従業員との対話を通じて毎年「5カ年計画」を策定・更新し、階級別の研修制度を整えました。社員自らが会社の未来を描き、学び続ける環境をつくったことで、社員の自信と士気が高まり、業績拡大とともに離職率も大幅に低下しました。

また、特殊な溶接技術を持つ佐藤製作所では、10期連続赤字という存続の危機から新卒採用へ舵を切りました。経営の後継者が新入社員と半年間「交換日記」を行うなど、対話を徹底して重視した結果、職人気質で愚痴の多かった職場が活気あふれる場へと変貌し、見事に黒字化を果たしました。

脳科学的に見ても、人は「自分の意見を受けとめてもらえる」「大切にされている」と実感したときに扁桃体が安定し、安心感(心理的安全性)を覚えます。安心感があるからこそ脳の報酬系が刺激され、「もっと成長したい」「会社や仲間に貢献したい」という内発的動機づけ、つまりやる気と主体性が引き出されるのです。

業績は「職場の雰囲気」に比例します。設備投資が難しくても、人に投資し、対話で心を結ぶことが、最強のチームをつくる原動力になります。

(事例は、日本経済新聞2026年8月20日「町工場、人への投資で成長」より)

皆さんも、「職場の仲間や部下と心を通わせる対話ができているかな?」と脳に問いかけてみてくださいね。

【今日のメンタルアップトーク®】
「人への投資と丁寧な対話が、仲間の脳に自信と挑戦の火をつける!」

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