「なんで、あんなことをやったんだ」
「なんで、これをしなかったんだ」
「なんで、同じミスばかりするんだ」
部下や生徒にこんな言葉をかけていませんか？
すると、できない理由ばかりが出てきます。
失敗やミスに対して責めているだけで何の生産性もありませんね。
問題解決にもなりません。
望む結果としては、部下や生徒が、次の行動に移ってもらうことですよね。
「このことから何を学んだ？」
「改善しようと思うポイントは？」
「相手は何を望んでいたと思う？」
こうやって次の一手を引き出すことです。
もし、怒りに任せて責め立てようとしたときに、発明王トーマス・エジソンのこの言葉を思い出してみて下さい。
失敗したわけではない。
それを誤りだと言ってはいけない。
勉強したのだと言いたまえ。
そう、「いい勉強をしたな」と言ってあげる。
部下や生徒を、伸ばすのも、潰すのも、上司や指導者次第です。
これは自分自身にも当てはまりますよ。
失敗やミスをしたときに
「ジローいい勉強をしたな」
「さぁ、ここからどう巻き返す？」
自分に対してどんな言葉をかけているかで答えが変わりますよ。
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