ミスや失敗ばかりに目を向けていると、ミスや失敗が減らないという悪循環を生むことになります。
大事なことは、
ミスや失敗を指摘しても、人をやる気にさせることはできない
ということです。
三振やエラーの数、ミスショット率・・
欠勤率、欠品率、不良率、納期遅れ、赤字の月数、問題発生数・・
挙げたらキリがありません。
そして普段フィードバック(言動に対する言葉かけ)されることも、うまくできていることではなく、ミスや失敗した時にのみ行われていることがあります。
これではミスや失敗を習慣にする組織風土をつくっているようなものです。
スポーツでも監督やコーチからフィードバックされるのは、ミスした時ばかりということがあります。
だから選手たちはミスを怖がってしまうわけです。
そして監督は、
「もっとチャレンジしろ!」
と言うわけです(笑)
チャレンジしたら、必ず失敗がありますからね。
失敗を許容しないとチャレンジできないですよね。
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